图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几 。 中新财经记者 谢艺观 摄
和这位消费者一样 ,当天,不少顾客都在超市货架中穿梭,寻找能使用购物卡的商品,一旦发现 ,就把商品放进购物车里……
记者注意到 ,虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况 ,但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中 ,暂不支持购物卡结算 ,其他结算方式正常购买” 的标签,这让不少消费者苦恼 。
“我这(购物)卡里还有6000多块钱,该咋花出去 ?”一位消费者无奈感慨。
在该家乐福超市里,很多商品都贴上了不支持购物卡结算的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄而当记者询问该超市工作人员时,得到的回复 是“从5日开始就已经出现这种情况,北京其他家乐福超市也是这样 ,不知道什么时候能够恢复。”
如果不能把卡内余额花完,能不能把购物卡退了?
记者就此咨询家乐福购物卡服务人员,对方表示,“现在不能退卡,如果超市关门估计可以退 。”
图为家乐福超市结账区 ,不少人在排队 。中新财经记者 谢艺观 摄不只 是北京 ,据媒体报道 ,近日,沈阳 、昆明 、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象 ,比如规定订单满100元可用购物卡结算15元。有些地区门店货品也空了很多 ,商品还出现涨价情况。面对这些现象,多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人。
家乐福回应
对于部分门店货架空置,家乐福方面9日回应中新财经记者 ,公司正通过积极协调 ,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富的商品选择。
对于“关门”传言,家乐福方面也回应称 ,公司会持续深耕中国市场 。请广大消费者不信谣 、不传谣,理性消费。
另外,北京家乐福相关负责人也向媒体表示 ,不会退出北京市场 。此前 ,昆明、沈阳 、无锡等地家乐福均表态称,不会退出当地市场 。
在家乐福超市,有顾客在寻找能使用购物卡的商品 。 中新财经记者 谢艺观 摄家乐福 的回应虽给人们服下一颗“定心丸” ,但近年来家乐福门店数量减少,却 是不争的事实 。
2019年 ,苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示 ,2022年前三季度,家乐福无新开门店 ,门店数量从2021年底的205家减少到9月末 的151家 ,闭店数量达到54家 。2021年 ,家乐福也仅新开3家门店,却关闭了26家门店 。
苏宁易购在2022年三季报中也提到,当前公司仍处于净利润亏损状态,其中非常重要的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响,带来规模下降较快,较高的固定租金成本难以分摊。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整 ,包括关闭部分区域门店 ,聚焦优势城市经营,提升规模效益 。
业务不佳 、频繁关店 的同时,外界亦怀疑家乐福供应链出现问题。
据北京商报报道 ,2022年以来 ,家乐福被供应商追收货款 的事件频繁被曝光。此前 ,西南地区供应商透露,2022年下半年起,家乐福超市频繁拖欠货款 。据悉 ,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时,家乐福欠该供应商 的未结货款金额约240多万元 。
曾经 的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境 ?
如今身陷窘境 的家乐福 ,当年可谓无限风光 。
2006年,家乐福中国门店数就已突破100家,成外资零售超市中门店数量最多 的一家 。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国,实现农超对接等模式,也让家乐福成为行业 的标杆,还曾被誉为零售界 的“黄埔军校”。
但在激烈 的商业竞争中,家乐福渐渐失去强势地位 。2009年,家乐福在国内市场的销售额被大润发超过;2010年 ,家乐福在华门店数被沃尔玛反超。2012年至2017年,家乐福中国大陆地区 的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元 ,降幅17.27% 。
2018年,家乐福中国账面净资产为负。对此家乐福中国解释为 ,近年来线下零售业态受到互联网的冲击 ,虽然积极应对,但仍带来了阶段性的经营亏损 。
资料图:市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物。王方 摄若放眼整个行业 ,家乐福的境遇并非个例。近年来,麦德龙中国、乐购等主打大卖场的连锁超市接连“卖身”。与此同时,各地大卖场也屡屡传出关店消息。
“受社区团购冲击,超市业态到了生死存亡 的至暗时刻 。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上 的一番话,让人担忧起超市的未来。
在零售专家胡春才看来,随着国民人均收入和生活水平的提高 ,消费需求出现新的变化,线下超市也需要变革 ,从原来 的“卖商品”到现在的“卖生活” ,给中国人提供新的生活解决方案。
据苏宁易购透露 ,在对家乐福进行业务调整时,会加大家乐福门店的电器3C业务融入 ,借助大卖场人流优势 ,提升盈利较强家电业务收入 ,分摊固定成本;此外 ,家乐福自身也加快商品结构调整 ,本地电商与社群电商运营,加快适应市场变化 ,实现规模环比改善 。
现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变。面对“购物卡使用受限”风波 ,家乐福的消费者们也希望 ,超市能尽快恢复正常。(完)
新冠治疗用药保障水平和能力将稳步提升****** 日前,辉瑞奈玛特韦片/利托那韦片组合包装(Paxlovid)未通过2022年国家医保药品目录谈判 ,引发社会广泛关注,有公众担心这将影响新冠用药保障。在1月11日国务院联防联控机制召开 的新闻发布会上,国家医保局医药服务管理司副司长黄心宇对此作出回应 ,他表示 ,近期可能有一些新冠治疗 的新药在陆续申报上市 ,随着上市新药数量 的增加,患者临床用药选择和保障能力 、水平都将得到进一步提升。 会上,民政、邮政等部门也介绍了保障群众新冠感染用药的多项举措 ,以切实满足用药需求。 Paxlovid仍可临时报销至今年3月31日 据介绍,为应对新冠疫情,医保政策可将新冠诊疗方案内 的、医保目录外 的新冠治疗用药临时性纳入医保支付范围 。随着诊疗方案 的更新 ,国家医保局会对医保支付范围进行调整。在近年进行 的医保药品目录调整中 ,新冠治疗用药一直得到高度关注 。 据介绍,有三款新冠治疗用药被纳入2022年医保目录谈判范围,包括Paxlovid 、阿兹夫定片、清肺排毒颗粒,其中阿兹夫定片和清肺排毒颗粒谈判成功,Paxlovid由于报价过高没有成功。 “大家不用过分担忧 ,在上周国家医保局刚刚制定 的新冠‘乙类乙管’后优化治疗费用医疗保障政策的通知中 ,明确延续了诊疗方案内的目录外药品医保临时支付政策,先行支付到今年 的3月31日。”黄心宇表示 ,在此期间,患者 的用药不会受到影响。 “在我们 的医保目录中,治疗感冒、发烧 、咳嗽之类的对症治疗药品有600多种,参保人的用药临床选择比较丰富。”黄心宇介绍,上市新冠新药数量也将在未来进一步增加 ,国家医保局将进一步加强新冠用药价格监测和管理 ,全力做好新冠治疗费用保障工作,着力减轻参保人员的经济负担 。 快递行业保证药品、医疗物资等优先寄递 近期,药品等医疗物资 的寄递需求非常迫切 ,国家邮政局也对相关物品寄递保障进行了相关部署。国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍,邮政快递业主要承担个人寄递以及通过网上购买的药品 、N95口罩、抗原试剂等医疗物资 的寄递任务 。国家邮政局与商务部联合印发通知 ,对于持续加强医疗物资动态监测、采取多种手段保证医疗物资 、邮件快件 的优先处理,以及制定有效措施做好医疗物资配送,细化了相关工作要求 。 国家邮政局进一步督促指导邮政快递企业对医疗物资邮件快件进行特殊标记、重点保障以及优先投递 ,并督促企业对于配送 的医疗物资邮件快件要进行动态跟踪和专门监测,建立专门的团队确保医疗物资邮件快件问题能够做到即查即办即送。 “如果遇到了在传递过程中丢失、损毁的医疗物资邮件快件,我们也鼓励企业采取在目的地购买同类药品 、优先满足用户需要 的方式来解决用户 的急需。” 边作栋说 。 “共享药箱”保障居民用药需求 “通过组织邻里互助 ,设立‘共享药箱’,尽可能保障居民的用药需求 。”民政部基层政权建设和社会治理司一级巡视员李健表示,民政部门对重点人群的健康服务主要集中在就医、用药以及疫苗接种三个方面 ,通过加强与家庭医生、基层医疗卫生人员、辖区药店 、疫苗接种单位的对接,配合做好在线问诊、就医送药、联系转诊 、引导疫苗接种等工作。 李健介绍 ,依托微信群 、公众号 、智慧社区客户端等城乡社区信息平台,用好村务公开栏、居务公开栏,以及乡村大喇叭等阵地 ,社区工作者持续开展科学用药 、居家康复等防疫知识 的宣传 ,引导居民群众科学理性认识新型冠状病毒相关情况 。 李健强调 ,各级党委 、政府和有关部门要为城乡社区做好服务保障工作提供有力支持,医疗药物资源要向基层倾斜,建立城乡社区与医疗机构 、药房之间的直通热线,社区反映 的问题要及时回应解决,需要城乡社区承担的工作事务要整合规范,让城乡社区工作者解决好群众急难愁盼的问题。(记者 张佳星) (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编 :天天中] 阅读剩余全文() |